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售后服务
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mg平台服务政策:

    mg平台秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有使用mg平台产品的顾客均获得称心如意的专业服务。

    服务宗旨:顾客满意第一
    服务保障:严格遵守国家“三包”规定
    服务便捷:服务网点覆盖全国

    客户咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
    顾客意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案
    服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访


一、服务承诺:耐心、细心、行动快

    耐心: 在服务过程中始终保持耐心,百问不烦,百答不厌
    细心: 为客户服务细致周到,不漏掉一个问题,不放过一个细节
    行动快:在服务过程中,以最快的速度帮助客户解决问题


二、服务热线

    固话:0755-23764495转0     服务时间:8:00  至  18:00

    手机:13823218629        服务时间:18:00  至   20:00


三、售后服务内容

    1、指导消费者安装、调试产品;
    2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
    3、负责维修服务;
    4、对产品实行“三包,即包修、包换、包退;”
    5、处理消费者来电来访,解答消费者的咨询。